Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc55

Tại mc55, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuMoMo · ZaloPay · Viettel Money
mc55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc55
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mc55 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mc55 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi dùng mạng di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác minh này không thể tắt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mc55 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mc55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang và tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua Live Chat.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.